苹果返厂维修安不安全

2022年2月20日,我使用了一个月的手机,在今天进行返厂维修,很无语,特此发文记录。

2022年1月13日,在苹果专营店以8999元购买了一台iPhone13pro max。回来后,我习惯用深色屏幕,就调节成此模式使用,这段时间一直没发现什么问题,可能也是没想过会出现什么问题;可就在2月18日晚上,我开着一台小夜灯刷头条时,发现屏幕上方左右侧貌似有两条竖线手指粗的暗影,并且上方中间还有点闪屏的情况,另外,有意思的是,当我把屏幕调亮时是不会看见的,只有把屏幕调暗,并且到某一个特定的点时就会出现;当天晚上,应该正好光线不强,屏幕暗下来,刷头条的白屏就看见了。

2月19日,我一大早就到专营店和店员沟通此事,随后我调整了亮度,也费了点劲让她看见了,因为不是很好找,暗影也不是那么明显能看见,但是最后店员也看见了 ,随后她让我升级系统,重启都没能解决,最后告诉我去找当地苹果售后。

当天下午跑了两家售后维修点,进行了故障检测,系统重装;并且还打了苹果官方客服电话,苹果官方客服发给我好几封邮件告诉我如何操作一下系统,看是否能解决问题等。

我只想说,苹果官方客服人员服务不错,但是我的手机问题无论怎么都存在,最后只能进行返厂维修。

虽然我极其不情愿,但也担心后期情况恶化,在今天2月20日,带上发票,拿上手机送去售后维修点返厂维修,店内人员告知10到15个工作日会返回,期间返厂检修如发现不是人为(进水,摔,误损)造成的,就会免费修理,反之,报价,掏钱。

说实话,iPhone13promax,机身就有半斤重,又贵又沉,使用起来格外操心,根本就没有人为损坏的情况;我甚至觉得此故障可能一开始就有,只是我用深色模式没看见罢了。

哎,这款手机,是我购买苹果手机以来最贵的一部,却没有想到是第一次让我返厂维修的,看很多评论有说到这款手机的故障率较高,好吧,我也遇到了。

手机住院中,等拿回来后,更新后续情况。

苹果返厂维修安不安全

原创文章,作者:满路 香,如若转载,请注明出处:https://www.87cz.com/article/9711.html

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