激励员工士气的8个法则
员工在完成一项杰出的工作后,最需要的往往是来自上司的感谢,而非只是调薪,以下是激励员工士气的8个法则。
①向员工的杰出工作表现表示感谢。
②随时倾听员工的心声。
③创造一个开放、信任及有趣的工作环境,鼓励新点子和积极工作的主动性。
④让每一位员工了解公司的收支情形,公司的新产品和市场竞争策略,并讨论每位员工在公司所有计划中所扮演的角色。
⑤让员工参与那些对其有影响的决定。
⑥肯定、奖励应以个人工作表现及工作环境为基础。
⑦加强员工对于工作及工作环境的归属感。
⑧提供员工学习新知识及成长的机会。
如何消除员工在工作中的恐惧心理 要点提示
恐惧是对事件本身负面效应的一种预测。
很多时候,员工不愿意去做一件工作,就是因为他们已预测到,做这件工作会给他们自身带来负面的结果。
在现实工作中,对于那些很在意自己行为的员工,尤其是在意是否能成功地完成工作的员工,恐惧会时常发生。而这一方面常常会使员工为了能够很好地做成一项工作,自觉地在工作中小心谨慎,仔细防范;另一方面,如果员工坚信自己不可能完成这项工作,或这项工作能否完成对自己又很重要时,他们就会拒绝去做这项工作,而他们也许会因为拒绝执行工作任务而失去工作。恐惧使他们只关注这一工作所有可能产生的不良结果。
例如,当班组长问“为什么”时,员工常会回答:“我不敢去试,尽管我认为那是一个很好的办法。可是一旦失败,我就会陷入困境和麻烦之中。”又如,“我不敢告诉你,我不知道怎么做这项工作,因为,这样也许你会认为我太笨”……可见,导致这一切的最直接的原因是:恐惧已使员工失去了做这件事的能力和信心。
最令人遗憾的是,有些员工不敢向班组长表达这份恐惧。即使班组长跟员工谈话,员工也不会告诉班组长他们恐惧的原因所在,当然更不会向班组长求助了。所以,班组长要让员工尽力去做某项工作时,要让他们明白这件事对他们是不会有什么负面结果的,或者说,所存在的一些负面效果并不如他们所想象的那样糟糕,不要让员工们因恐惧、苦思对策而夜不能寐。
在讲清利害关系后,班组长要给予员工一定的鼓舞和克服恐惧的实用方法,提出预防之道,激励员工,以排除员工的工作障碍。例如,假定一位员工性格内向少言,而他的工作又要求他必须积极主动。这时,班组长就应该向他讲清楚道理,告诉他胆怯和恐惧是自然的,并告诉员工,只要他愿意付出,用积极的心态面对的话,那么他肯定就能成为他自己想成为的那种积极主动的员工。同时,还要向他讲述一些别人是如何克服了胆怯和恐惧的事例。再向这名员工建议经常向自己说一句自我激励的话。结果,员工每天都多次重复“要进取!要进取!”这句话,努力使自己大胆行动。在班组长的帮助下,这名员工就会通过这种自我激励警句而行动起来,成为一名优秀员工。
事实上,通常只有当员工面对新情况或者做一件从来没有做过的工作时才会产生恐惧。聪明的班组长不会嘲笑和蔑视员工,他们总是客观地看待员工的“恐惧”,并积极帮助员工尽快走出恐惧的阴影,令“当事者”感激涕零,“旁观者”“窃”喜在心。相信长期如此,员工的恐惧肯定会一天天消逝。有如此善解人意的班组长,员工会说:“我还怕什么?”而这又怎能不诱使他们一个个成为努力奋发、不知疲倦的员工呢?毕竟,这使他们可以无后顾之忧地大胆施才,放心创新,甚至可以与班组长一争高低。
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原创文章,作者:满路 香,如若转载,请注明出处:https://www.87cz.com/article/4918.html