住户外墙渗水，是不是物业修？
在这里很肯定回复，外墙渗水物业不修，因为物业不是房屋承建方，没有承担维修的责任。
那有朋友说，哪我一年交那么多物业费，有什么意义。这点，朋友一定要去看物业跟业委会签订物业服务合同里约定的服务内容，是绝对看不到外墙渗水要物业公司维修的条款。
物业在住户维修是个什么样的角色？物业在住户维修事项当中只能是一个中间人的角色。
在保修期内，住户向物业报修，物业进行问题搜集，然后向想房屋质量承建方(地产)反馈，至于来不来修，就看地产给施工方结账快不快，给物业好坏没有关系。
过了保修期的，比如，房屋专有部分(户内)业主就得自己掏钱修，公共部位，比如外墙，物业会进行问题搜集，统计，找专业施工方出施工方和施工预算，找业委会汇报，按流程启动大修，费用从大修基金支出。
大家都知道建筑防水保修期是5年，这时间是从买完房，售楼处通知收房以后的第二天开始算，并不是好多人想的，是从自己收房的时间算，以为晚点收房，保修期就晚点算，那就大错特错了。
窗户漏水的方式一般是两种，一种是窗户的安装问题，或没有调试好，从窗扇或者玻璃接缝处漏水，保修期一般在1-2年，这种情况在保修期内，通知物业公司报修即可。
保修期以外的，就需要找专业安装窗户的人，来维修窗户，一般都是打胶或更换胶条，这种情况比较少见，而且维修费用也不高。
另一种漏水的方式是，窗框与门洞之间漏水，这个通常情况是外墙漏水，外墙漏水的保修期最少是5年，这个不管保修期以外，还是保修期以内，都得通知物业公司，保修期内是开发商找人维修，保修期外是物业公司找人维修。
因为外墙防水属于外立面，公共部位和外立面由物业公司负责维护，这个漏水就比较麻烦了，需要高空作业人员下吊绳，维修好几次还是漏水的情况也是有的。
最后说一下赔偿问题，漏水很容易造成屋内的装修损坏，特别是窗套和墙面，只要沾水，就会变形起鼓，所以赔偿问题需要注意。
在保修期内，由开发单位负责，至于赔偿金额，就需要两方协商了，而在保修期外，就由业主自行负责室内的维修，所以大家在维修和赔偿方面，需要分清。
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