商务礼仪有哪些

  • 基本原则:微笑与尊重。
  • 基本礼仪常识
  • 首先仪容、仪表、服饰方面要整洁。衣服穿着得体,西装衬衫最好是纯色,外套扣子系好,不要装东西;淡妆浓抹要相宜,头发整洁,发型得体。
  • 站姿要稳定且不拘谨,避免前倾后仰、弯曲、耸肩等。
  • 走姿要精神风貌,注意矫正不雅的走姿:弯腰、驼背等。
  • 交换名片:双手呈上,让文字朝向对方,让客户第一时间看清。
  • 端茶:双手递上,手不要触碰杯口上沿,放置杯子时杯子手柄朝向客户右手方向。
  • 交流:不说大话,真诚的祝福语和赞美语,不要说过多的客套话。
  • 称呼:以职位、职称,尊姓称呼。

  • 来信:对方来短信应回复“收悉,多谢!”、“好的”、“明白”、“OK”也行(如回复“收到”,显得生硬)与人发短信,应留下自己的姓名,受到对方的接待,离开(到达)后向其报平安。

商务礼仪有哪些


1.待客之道
接待人员带领客人到达目的地,要注意引导方法和姿势。一般引导的时候要请客人走在自己的右边,并且和客人并排走,不要走在前面或者落在后面,其它跟随人员可以跟在后面;
进入电梯前要走快两步按好电梯,电梯门打开后用手护着电梯门,先让宾客进去,再跟着进;
2.到达目的地后,接待人员要亲自为客人打开门,并用手势引导客人正确入座;
3.当客人提出离开时,要等客人起身后再站起来相送,切忌没等客人起身,自己先于客人起立相送。送客要送至电梯口,或送至单位的大门口等,与客人握手道别,必要时还要为客人打开车门。



原创文章,作者:满路 香,如若转载,请注明出处:https://www.87cz.com/article/13645.html

(0)
满路 香的头像满路 香

相关推荐

  • 农场房子能不能买

    农场房子能不能买?中国的土地分为国家和农村集体所有。农场的房子其土地的性质是国家所有,是单位为了职工改善居住条件而起的,肯定不用缴纳土地出让金,所以标价比市面的便

    2019年10月14日
    39400
  • 8种情况可以拒交物业费

    物业:“喂,张大妈您好,我是物业服务中心的小刘,您已经欠下了半年的物业费了,您看什么时候有空过来交一下呢?” “隔壁老赵养狗吵得我每晚都睡不好,你们解决不好还想收费?” 物业:“赵…

    2023年10月8日 房地产
    18100
  • 在家里如何种植红薯

    在家里如何种植红薯?红薯一般是在四月份的时候进行移栽,在移栽前用廉刀或者剪刀去红薯秧苗里剪大根粗壮的红薯苗做移栽苗,用枯草一把一把的捆好,放进背篼里背去地里栽。小

    2019年11月24日
    39100
  • 小龙虾怎么钓

    记得很早之前,小龙虾没有在老家出现时,小时候的趣事主要是钓鱼,而在2003年左右,老家的的小沟小渠似乎一夜之间突然多了小龙虾,因小龙虾外形鲜红,攻击性强,贪吃易上钩,因此,钓龙虾自…

    2023年6月9日 百科
    16500
  • 肠胃吸收不好怎么增肥

    肠胃吸收不好怎么增肥?可是某一天,真的是突然一天,发现自己怎么那么胖了,天哪,因为一直想长胖,所以就为自己长了点肉的时候满心欢喜,就那样欢喜着,欢喜着,我的腰从一

    2019年7月8日
    29200
  • 高产优质水稻品种

    高产优质水稻品种?现在常规的水稻的价格低迷,只有那些口感较为突出、品质较为优秀的优质米品种价格还算是坚挺。这些优质米水稻品种,不单单适合出售,也是适合自己家吃的。

    2020年2月12日
    35900
  • 打雷能看电视吗

    为什么打雷是不能看电视呢? 1、因为雷电是十分不稳定的,很可能击中地面的任何物质,有些家庭是靠室外天线收电视台的,这种时候千万不要看电视,室外天线很可能被击中,有些是有线电视,但是…

    2023年7月18日
    17300
  • 做种植业有什么好的建议吗

    做种植业有什么好的建议吗?种植行业的重中之重 农产品市场是一个一点杂质都没有加的纯自由经济市场,它除了遵循物以稀为贵的规律外,没有其他任何规律可寻。我们国家土地面积

    2019年10月29日
    30300
  • 粮食价格为啥不上涨

    粮食价格为啥不上涨?其实关于现在一提不能大幅度提高粮食价格,有的农民不了解真实国情会骂娘,说不给农民一心,特别是身处农民的人提出这个问题,农民会骂他八辈老祖宗。其

    2019年10月27日
    29000
  • 百香果柠檬蜂蜜水可以减肥吗

    百香果柠檬蜂蜜水的的确是拥有减肥的效果的。通过大量的研究表明,百香果当中含有丰富的维生素和纤维素,吃百香果可以增加肠胃的饱腹感,从而间接的减少多余热量的摄入,达到

    2020年3月21日
    47300
  • 世界公认数学三大天才

    数学在我们的生活中非常重要,无论你将来从事什么工作,数学将给你获胜的优势,了解世界上三个最伟大的数学家,知道是谁吗? 300年前,一个只是在海边玩耍的孩子在英国出生,他用了85年研…

    2023年5月23日 百科
    21200
  • 一句简短的写花的优美句子

    1、雨中的桃花,那么娇嫩,那么可爱,仿佛刚刚从睡梦中醒过来的小女孩,稚气地望着你;那些湿润的小花蕾,好像婴儿们的小嘴唇,红艳艳地咧开着. 2、未若锦囊收艳骨一抔净土掩风流质本洁来还…

    2023年5月31日
    18000
  • 房产过户需要什么手续和费用

    大家好,之前我们聊过贷款的房子更名问题?! 确定还贷款的房子是不能更名的, 今天我们来聊聊,房产证是否可以更名。 房产更名的什么意思?有几种形式?费用是怎么算的? 房产更名明面上的…

    2023年8月1日
    16900
  • 看书看不进去怎么办

    央视知名主持人董卿曾经说过:“我始终相信我读过的书都不会白读,它们总会在未来的某一个场合,帮助我表现地更出色。”也有人说:你要么读书要么旅行,身体和灵魂总要有一个在路上,那些你无法…

    2023年5月28日
    18300
  • 百香果橙汁功效与作用

    很多朋友们非常喜欢喝橙汁,更喜欢吃百香果,万能的网友创造出了百香果橙汁,那么百香果橙汁有哪些功效与作用呢? 大家吃橙子的时候,一般都喜欢鲜榨,这样榨出来的橙汁,新鲜

    2020年3月21日
    1.3K00
  • 苹果越更新系统越卡吗

    为什么苹果手机更新后越来越卡?这3点告诉你答案,看完长见识了!随着苹果的系统不断的更新,而苹果的手机的问题也是越来越多,现在有很多的网友会发现这么一个问题,你购买的苹果手机在系统更…

    2023年5月29日
    18200
  • 没本钱在农村做什么好

    在农村创业成功或者失败,都是人生中宝贵的财富,不管成功或者失败,都应该及时总结经验教训,也可以给后来者有一些启示。 人生是不断成长的过程,尤其在年轻的时候,会想着创

    2020年8月2日
    25800
  • 白水煮鸡蛋的方法

    白水煮鸡蛋的方法?最近各种肉是越来越贵,所以鸡蛋就成了我获取蛋白质最为主要的方式,尤其是作为早餐来说,一个白水煮蛋是肯定少不了的。在吃了这么久之后也开始有一些经验

    2020年1月31日
    32700
  • 茶树种植技术要点

    茶树种植技术要点?茶树是在我国具有五千多年的发现历史,也有着三千多年的栽培历史,如今农村农民更是以种茶当做脱贫致富的主要来源。对于茶农来说选择合适的种植方式,和选

    2020年2月8日
    28800
  • 在农村干点什么好

    在农村干点什么好?那个阶段的农夫心里边很简单,每天早早的吃完早饭等待生产队的敲钟声音,我这个人是个比较积极向上的人,在敲钟之前,把家里的一切事物打理好,钟声一响马

    2020年1月25日
    43700

发表回复

登录后才能评论