据媒体报道,在遭受广泛争议之后,上海迪士尼终于宣布,将放开禁止游客携带自用食品入园的限制。
根据上海迪士尼乐园公布的新规,游客可以携带供自己食用的食品及非酒精类饮料进入乐园,但禁止携带榴莲、臭豆腐等一些有刺激性气味的食品!
8月初,上海迪士尼因为禁止游客自带食物、对游客进行翻包检查被一名法学专业的同学一纸告上法庭。
没想到上海迪士尼也很刚,近日,据人民网报道,上海浦东消保委表示,上海迪士尼不会就禁带食物、翻包检查等规定做更改。
来源:上海迪士尼度假区官网
在香港迪士尼和东京迪士尼,同样有对自带食物限制的规定,而在加州迪士尼、奥兰多迪士尼和巴黎迪士尼,则并未明确禁止游客自带食物。此举被质疑迪士尼“双标”和“种族歧视”。
为何源于美国的迪士尼要对亚洲人特别设定霸王条款?美国迪士尼乐园总部公共事务部,相关工作人员则回应称,他们没有办法回复关于上海迪士尼的问题,每个地区的迪士尼有自行设定入园须知的权限。
上海迪士尼度假区官方给出的解释则是:“为了给游客安全、舒适的游园体验。一方面是应相关法律法规的要求,需要对游客及其携带的行李物品进行安检,一方面是为保护每一位游客和演职人员的安全,要防止对游客安全和乐园环境有影响的物品被携带入园。”
来源:上海迪士尼度假区官方微博
除了上海迪士尼官方所称的避免对环境造成影响,禁止自带食物的理由还有哪些?围绕本期话题,前瞻经济学人“明知故问”栏目邀请到相关机构和企业,重点聚焦本话题,为您解答背后的原因。
“景区禁止自带食物是出于环境保护和动物保护的需求。”
——珠海长隆海洋王国
“这些禁止游客自带食物的乐园有一个共同点,即生意极好。
根据美国主题娱乐协会公布的2018年全球主题公园前十名排行榜,迪士尼集团排名第一,游客接待量为15731万人次,同比增长4.9%。其中,上海迪士尼乐园2018年共接待游客1180万人次,同比增长7.3%;华强方特排名第五,游客接待量4207万人次,同比增长9.3%;长隆集团排名第六,游客接待量3401万人次,同比增长9.6%。
据了解,上海迪士尼乐园的门票是国内主题乐园中最贵的,一张成人门票已超500元。除食品禁入外,上海迪士尼还有多条入园‘禁令’,比如,不许带自拍杆、不许携带尺寸超过56厘米X36厘米X23厘米的箱包入园。但这些都无法阻挡慕名而来的游客。一些热门游玩项目,如加勒比海盗、晶彩奇航等,排队一两个小时是常事。”
——羊城派
数据来源:前瞻产业研究院
“迪士尼里有很多餐饮的店铺,而在乐园的营收中,餐饮也是一块香饽饽。
根据美国上市公司迪士尼集团公布的2018年第四季度财报,食品销售成为利润上涨的重要贡献因素。该财报还提到,上海迪士尼乐园由于门票价格上涨,影响了门票销量,导致该季度的运营收入有所下滑,但游客在食品和饮料等其他项目的开销弥补了部分损失。
餐饮收入作为迪士尼的重要收入来源,禁止游客自带食物,一定程度上对刺激游客消费带动经济收入有促进作用。”
——同程旅游网内部员工
“公园利用餐饮消费来赚钱确实是不争的事实。毕竟大家都知道,游乐园中前期的项目投入是非常大的,这些项目的门票收费又是固定的,如果购买联票的话,那么单项项目的收费就会变得更低,而从其他方面获取利润的话,比较合理的就是餐厅了。
虽然在主题公园中消费餐饮的花费通常会比外面要高出许多,但同时也聘请了许多优秀的厨师和专业的表演人员为人们提供服务,也就是说尽管出售的是美食,但附带的还有许多其他的服务。所以在价格上才会相对来说比较高。
不过如何在人们的消费水平和需求跟游乐园的项目花费以及运营成本问题作出一个平衡,也是一个亟待解决的问题。”
——爱上去旅游
从上述各个机构的回答中我们可以得出,迪士尼禁止游客自带食物的原因主要有以下几点:
1、从园区的角度,是为环境保护或动物保护
上海迪士尼成立之初,并未有不能自带食物的相关规定。后来,正如园区官方解释“要给游客更舒适的游园体验”,所以才有了这个规定,似乎也能说得通。游乐园一到节假日和周末,游客流量特别大。带食物进去的话,一旦工作人员不能及时清理,对环境影响不好。而对园区来说,处理垃圾也必定需要更多的人力和维护成本。
此外,在夏季天气炎热时,如果游客吃了自带食物产生问题,难以追责游客到底是吃了园内食物还是自带食物,可能与园区产生不必要的纠纷。
而对于一些有动物的游乐园要求不能自带食物,也是出于保护动物的需求,防止动物被过度投食或误食有问题的食品。
2、餐饮消费是游乐园收入的重要来源
主题乐园营收,可细分为门票收入、餐饮收入、住宿收入、购物收入。到迪士尼乐园游玩,消费者需要购买门票,大约占30% ,进入迪士尼乐园,购买餐饮大约占15%,游戏有可能住宿一晚或几天,住宿费用大约占一部分,还有就是到迪士尼乐园购买产品,迪士尼玩具或纪念品。
主题乐园与度假村是一种体验经济 ,消费者到迪士尼乐园体验娱乐,为体验过程支付,迪士尼主题公园要从门票或餐饮住宿等服务中盈利。
3、知名度及独特的主题文化让消费者愿意前赴后继为其买单
从境内外热门主题来看,迪士尼当仁不让坐上第一的宝座。随着新型消费群体的崛起,除了传统游乐园基础性的游乐设施之外,消费者还追求场景、情感、社交、价值认同等方面的满足,迪士尼乐园在占据消费者认知的争夺战中,因为梦幻、童话的主题,为消费者营造了无可替代的游乐体验,让消费者愿意前赴后继为其买单,哪怕是要求不能自带食物。
来源:微博网友评论截图
以上便是本期前瞻经济学人“明知故问”栏目对“上海迪士尼为什么禁止自带食物?”这个问题的解答。业内信息,靠谱问答,更多“明知故问”,就在前瞻经济学人。
原创文章,作者:满路 香,如若转载,请注明出处:https://www.87cz.com/article/12733.html